Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

FinOra est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme accessible à l'adresse fin-ora.com. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée en bas de cette page.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données financières : montant du prêt souhaité, catégorie de financement, historique des transactions sur votre compte FinOra.
• Documents justificatifs : pièce d'identité, justificatif de domicile, relevés bancaires (uniquement dans le cadre de l'instruction de votre dossier).
• Données de connexion : adresse IP, logs d'accès, cookies de session.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte client.
• Instruction et suivi de vos dossiers de financement ou d'assurance.
• Envoi de communications liées à votre dossier (notifications, mises à jour d'étapes).
• Prévention de la fraude et respect des obligations légales (LCB-FT, RGPD).
• Amélioration de nos services (données agrégées et anonymisées).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : traitement de votre dossier de financement.
• Le consentement : communications marketing (optionnel).
• L'obligation légale : obligations réglementaires (KYC, AML).
• L'intérêt légitime : sécurité de la plateforme et prévention de la fraude.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la clôture du compte.
• Documents justificatifs : 5 ans après la clôture du dossier (obligation légale).
• Logs de connexion : 12 mois.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à privacy@fin-ora.com avec une copie de votre pièce d'identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (session, CSRF). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé sans votre consentement préalable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreint aux données sensibles, audit régulier de la sécurité.

9. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, celui-ci sera effectué sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :
Email : privacy@fin-ora.com
Adresse : FinOra, France